Kaj se je zgodilo?

Če ste včeraj popoldne hoteli kaj objaviti na Facebooku, Instagramu ali WhatsAppu, ste dobili sporočilo, da storitev ne deluje. Težave so se začele malce po 17. uri s »kašljanjem«, okoli 17:40 pa se je vse skupaj čisto sesulo. Ker njihove storitve niso delovale, so se iz Facebooka odzvali preko Twitterja, kjer so se opravičili in zapisali, da se »…zavedajo, da imajo nekateri ljudje težave pri dostopu do njihovih aplikacij in izdelkov…« in da se »…trudijo, da se stvari čim prej normalizirajo…«.

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

A kmalu je postalo jasno, da težave niso imeli le »nekateri ljudje« ampak je bila stvar kar globalna. Facebook in njegova druga dva kompanjona kar niso in niso začeli delovati, ljudje pa so svoje jezne komentarje preusmerili na Twitter. Iz Facebooka so se oglasili šele okoli 21:30, torej dobre štiri ure po začetku težav, ko je Facebookov tehnični vodja Mike Schroepfer v tvitu zapisal, da se še enkrat opravičujejo, da imajo omrežne težave in da njihove ekipe delajo vse, da bi jih čimprej odpravile. To jim je uspelo šele okoli polnoči po našem času, ko so se omenjene storitve pričele počasi vračati v življenje.

*Sincere* apologies to everyone impacted by outages of Facebook powered services right now. We are experiencing networking issues and teams are working as fast as possible to debug and restore as fast as possible

— Mike Schroepfer (@schrep) October 4, 2021

Kaj se je zgodilo? Ker je izpad, kljub temu, da ima imajo ponudniki tovrstnih storitev dobro organizirane rezervne sisteme, trajal tako dolgo, so se seveda začela pojavljati najrazličnejša ugibanja in tudi kakšna teorija zarote.

Mnogim je hkraten izpad tako Facebooka kot Instagrama in WhatsAppa, kar se do sedaj še ni zgodilo, dišal po kakšnem hekerskem napadu, kar so dodatno »začinili« še Russia Today in nekateri mediji na Twitterju, ki so poročali o tem, da so se na temnem spletu pričeli prodajati ukradeni osebni podatki (imena, elektronski naslovi, države, spol in telefonske številke) več kot 1,5 milijarde uporabnikov Facebooka.

🚩🚩 Personal Information of Over 1.5 Billion Facebook Users Sold on Hacker Forum

Data includes:

- Name
- Email
- Location
- Gender
- Phone number

Appears to be obtained from web scraping.https://t.co/F3qXa7yvge#cybersecurity #cybersec #Facebook #DarkWeb #privacy #hack

— Privacy Affairs (@Privacy_Affairs) October 4, 2021

Drugi, tisti »bolj na tleh« so poročali o težavah s tako imenovanimi domenskimi strežniki (DNS), saj je bilo glede na sporočila, ki so se pojavljala ob njihovem iskanju  mogoče sklepati, da so pri Facebooku nekaj šarili po njihovih konfiguracijah. A ker menda ni deloval niti  Facebookov interni informacijski sistem in to do te mere, da zaposleni niso mogli niti odkleniti vrat z varnostnimi karticami, je bila napaka verjetno res kar obsežna.

Kaj točno se je dogajalo bomo (mogoče) izvedeli v prihodnjih dneh, že zdaj pa je znano, da je samo Mark Zuckerberg vsled padca delnic zaradi izpada izgubil okoli 6 milijard dolarjev…

Vir: Twitter